头部带货主播李佳琦

日前一番言论引发巨大争议

央视网评李佳琦事件

带货主播和消费者battle，就是自砸饭碗

激起公愤后，李佳琦发布微博道歉，提到“我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的”。

这时候，终于意识到自己原本就是个普通人了，但那些为他的“封神”之路贡献了真金白银的消费者，情感已经受伤。

所以，当一个本应站在消费者这边，和商家砍价的带货主播，画风一变，讽刺起消费者“不好好工作”的时候，颇有过河拆桥、忘恩负义的意味在。

作为消费者，对商品品质品头论足是合理的权利。带货主播，本质上是商品和消费者之间的桥梁，安身立命的根本就是两个字——服务。

一时的口不择言，暴露的是哪怕一瞬间真实的想法。这些年，不少出名的网红、主播，大都有一种微妙的权利角色的转换——赚钱之前很谦卑，赚钱之后很膨胀，一夜之间羽化登仙，从此不食人间烟火。所有行当，都离不开柴米油盐精打细算的普通人。一旦“飘了”，脱离了普通民众，就等于自砸饭碗。如果不及时调整心态，真正做到尊重消费者、脚踏实地做好服务，被网上舆论声讨、被大众厌弃、被市场淘汰，是注定的结局。希望更多的“李佳琦”们，能借着这件事，好好想想自己从哪里来？要向哪里去？

作为消费主义的代言人，李佳琦被骂上热搜。骂他的不是别人，正是多年在直播间关注他，曾经支持他的粉丝。

所有人都在想方设法的打工、赚钱、投资、收益，好像大家都活的很累，却并没有多少人赚到自己预估的收入，难道真如李佳琦的质问，是大家不够努力吗？是努力的问题，还是方向的问题？是环境的问题，还是个人的问题？

▍何为商业？

中国人有一套自己的说话逻辑，比如“真话不说全，假话全部说”；“看山是山，看山不是山”。一般情况下，一个人反复告诉你他过去怎么怎么样的时候，实际上是对于过去经历进行了精致的裁剪，因为没有更多人去旁证那段历史的真实性，这些「经历」也就转化为一个人故事，以及其要凸显的「人设」的支撑。要了解一个人真正是怎么样的？只有挨着他近的人或者他们那个行业的竞争对手才真正知道。然而商业从哪里来，又要到哪里去，我们如何顺势而为？商业到底是什么?

▍商业本质

商业的本质，是“交易”;信息不对称和信用不传递，让交易过程遭遇“阻力”;所谓商业进步，就是用越来越低的“交易成本”，克服阻力。

商业上有一个规律，那就是凡是通过某个手段拿到了正反馈的，是不可能停止对于这个手段的使用的，所谓“一招鲜吃遍天”。

在商业上的学习力，背后的逻辑是“偷师”，就是找到能人，是能够让这些能人能够倒出自己干货认知的势能——也就是所谓的“钞能力”。

如果你是一个懂行的人，那就自己做，千万不要把自己认知随随便便教给一个财力人脉比你强的人，这样在孵化专门对付自己的劲敌。如果实在是对方求知欲比较旺盛，多半是套信息白嫖的，那么你可以让他先投钱，套牢，利益彻底捆绑了再说！说到底每个行业就那么点东西（标准答案），商业其实一点都不性感和美好，每个人拿到商业核心机密之前都会用到各种（见不得光的）技巧和手段，多一个人知道，就多一个人在存量市场和资源上面进行分食，实力弱的一方在信息对称之后等待就只有出局的命运。

▍学会利用商业本质

在商战上，最大的成本是因为摸索而耽误了的时间成本，最大的优势也是入局时间早的优势。资本往往不会投资一个已经成熟没有增长潜力的老牌项目，而是会选择那个最快行动并且公关层面上名气最大的项目。

所谓认知的突破并没有构建在什么都懂明白了的基础上的，反而是一定的混沌、不充分猜想、渴望去验证为前提的。

有时候人还必须要在未知领域探索不断获得反馈情况下，才会保持新鲜感和激情；在一个已经熟悉的领域内，往往很难保持对有价值信息的高度敏感状态。雷军在2023年度演讲中，讲自己学习力的这段话很多人说看不懂，如果换成商业知识也是成立的。

一个人凭借自己的行业经验去积累信息不对称，其实就是一种线性知识，其成长周期足够长，并且操作的路径也程序化，对抗知识老化迭代的风险也非常脆弱；因此就需要一群人、不同行业背景的人，用自己懂行经验和行业认知去做布局，这个构成已经是“组网”了；不断生成的网状知识，可以随时淘汰掉已经过时的单线认知。

▍突破认知商业本质就是一个依靠信息不对称获利过程，有信息不对称就有形形色色的人和行为存在，而创始人需要不断与懂行人的接触，获取到有价值的情报而避免被忽悠成为韭菜，只有不可言传、并且行之有效的信息不对称优势时候，也就是掌握商业机密；再进行投资多线程布局，获得更多的有价值的商业信息，构成自己的供应链底价的优势高价卖出形成利润；再这个过程之中还要能够利用多个行业顶尖高手为自己服务作为自己伙伴，或者把竞争对手通过资源整合成为生态内相互利用的朋友。

而竞争对手和生态内的创业者对行业认知的段位，直接塑造打造利益联盟的平台创始人见识，以及企业未来的天花板。而获取竞争对手信息情报方法不是通过咨询，而是通过对行业老大（包括美国市场）的模仿，再转化，形成市场上在那个价位内体验最好的产品，并以产品为中心不断获取更多的用户使用场景需求，整合更多懂行人进来做生态，当生态做的越来越大越来越成熟时候，才会形成所谓的轮廓清晰的“公司战略”和“成功经验”。